下载并安装完成软件，点击确认却没有反应

1、可能是您当地手机网络有问题，请重新打开软件；

2、如果您有资费方面的问题，请咨询当地10086。如果您对软件方面有任何问题，请咨询我们VIP贵宾服务热线电话：95105-885(免长途)，057156768888，客服手机13777824532。

注:软件成功下载后，不同的手机型号在手机中的位置不一样：
1)诺基亚：对于S40系列软件安装在百宝箱或者收藏夹或者应用程序中，对于S60则安装在手机主菜单或者应用程序菜单,新的S60手机在“我的助理”中。
2)摩托罗拉：对于按键式的手机在百宝箱或者游戏菜单，对于触摸屏则在手机主菜单
3)三星：在百宝箱或者Java世界菜单
4)索尼爱立信：在收藏夹的应用程序或者游戏菜单中
5)其他品牌：一般是在游戏菜单或者Java程序菜单