柜台就是指营业部的服务端。
1、看是否是开市时间，如果是闭市时间，可能是证券公司将他们的服务器关了，建议开市后再试
2、如果是开市时间，建议您稍候再试,退出重新再试一下,营业部问题,可能稍候就好.
3、如果长时间不行，建议用户用户直接打营业部电话咨询，一定是服务端出问题了
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